Product Designer SR

Estamos buscando uma pessoa Product Designer Sênior para liderar a evolução do nosso Design System e, ao mesmo tempo, atuar como referência técnica em pesquisa, validação e estratégia de UX. A pessoa será responsável por garantir que nossas interfaces tenham consistência visual e funcional, que as jornadas do usuário estejam mapeadas e validadas com dados reais, e que decisões de design sejam tomadas com base em evidência, não em opinião.

Design System e consistência de interface

• Manter, evoluir e documentar o Design System da empresa: tokens, componentes, padrões de uso, guidelines de acessibilidade;
• Componentizar layouts para acelerar entregas dos times de produto;
• Garantir consistência visual e funcional entre todos os pontos de contato digitais (web, app, landing pages, comunicação);
• Estabelecer governança da biblioteca de componentes e processos de contribuição.

Jornada do usuário e UX Strategy

• Mapear, documentar e otimizar jornadas críticas do usuário nas interfaces da empresa;
• Identificar pontos de fricção, oportunidades de melhoria e gaps na experiência;
• Conectar jornadas digitais a métricas de produto e indicadores de negócio;
• Apoiar decisões estratégicas de produto com análise de experiência ponta a ponta.

Pesquisa e validação de cenários

• Conduzir e facilitar dinâmicas de design: workshops, design sprints, sessões de co-criação com stakeholders;
• Planejar e executar pesquisas qualitativas: entrevistas de profundidade, testes de usabilidade, estudos diários;
• Estruturar e operar ciclos de feedback contínuo (pesquisa com usuários, NPS, CSAT, comentários in-product);
• Validar hipóteses de design antes do desenvolvimento, reduzindo retrabalho e risco de produto;
• Sintetizar achados de pesquisa em insights acionáveis para times de produto e liderança.

• Vivência concreta evoluindo ou criando Design Systems em produtos digitais de média a alta complexidade;
• Capacidade comprovada de conduzir pesquisa qualitativa: entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, análise temática;
• Familiaridade com métricas de produto e leitura de dados quantitativos (não precisa programar, mas precisa saber interpretar);
• Repertório em metodologias de UX Strategy: jobs-to-be-done, service blueprint, journey mapping, opportunity solution tree ou equivalentes.
• Capacidade de facilitar dinâmicas com grupos diversos (produto, engenharia, negócio, executivos).

Será considerado um diferencial:

• Experiência em produtos com escala multimercado / multi-país (LatAm, global);
• Vivência em setores regulados (financeiro, saúde, governamental) com requisitos de compliance e acessibilidade;
• Background em inovação corporativa ou áreas de Research & Development;
• Cursos ou especializações em UX Strategy, UX Research, Digital Product Leadership ou métricas de produto;
• Portfólio que demonstre resultado (impacto em métrica, redução de fricção, ganho de conversão) e não só telas bonitas.

A PWS Cloud é uma empresa brasileira com 15 anos de experiência em tecnologia, com atuação em cloud, infraestrutura, cibersegurança e serviços gerenciados. Reconhecida pelo atendimento consultivo e execução ponta a ponta, apoia empresas na modernização e proteção de ambientes críticos, com foco em confiabilidade e performance.

Com uma abordagem orientada ao negócio, a PWS Cloud entende os desafios específicos de cada cliente e constrói soluções sob medida, alinhadas às necessidades operacionais e estratégicas de cada organização. Seu portfólio integra tecnologias de ponta com práticas consolidadas de governança, garantindo não apenas eficiência, mas também segurança e escalabilidade.

Nós atuamos como parceira na jornada de transformação digital, viabilizando a migração e evolução de ambientes on-premises para a nuvem, a otimização de custos operacionais e o aumento da resiliência dos sistemas. Além disso, oferece suporte contínuo e monitoramento proativo, assegurando alta disponibilidade e rápida resposta a incidentes.

Com expertise em ambientes complexos e missão crítica, a PWS Cloud se posiciona como um player estratégico para empresas que não podem parar, entregando soluções robustas que sustentam crescimento, inovação e vantagem competitiva.